Desde hace más de 30 años llevamos a cabo, en los principales sectores, proyectos de trazabilidad y movilidad, para usuarios profesionales y del gran público, basados en tecnologías como el código de barras, RFID, IoT y reconocimiento por voz, dando respuesta a los retos económicos con talento, saber hacer multidisciplinar y las experiencias multisectoriales de nuestros equipos.
Nuestra oferta se basa en las mejores prácticas: soluciones tecnológicas innovadoras, experiencia empresarial sólida, un equipo eficiente y modelos de oferta adaptados a sus necesidades presupuestarias. Aquí están todos los servicios que ofrecemos:
ANÁLISIS NEGOCIO
Nuestros expertos en su sector de actividad les ayudan a cualificar sus necesidades e identificar la mejor solución tecnológica y aplicativa. Transporte y Logística, Agroalimentario, Sanidad, Distribución, Gran Distribución, Industria.
REALIZACIÓN TÉCNICA
Nuestro Equipo de Desarrollo realiza su aplicación con las mejores tecnologías y metodologías así como las interfaces con los sistemas existentes para una integración transparente y evolutiva de su sistema de información.
VALIDACIÓN
Su equipo, con el apoyo de nuestros profesionales, prueba la solución realizada en pre-producción. Se verifica el cumplimiento de los objetivos del proyecto. Realizamos entonces, si hace falta, los ajustes y mejoras necesarios.
ASISTENCIA EN LA GESTIÓN Y REALIZACIÓN DEL PROYECTO
Nuestro equipo de proyectos lo apoyará durante la formalización de sus necesidades y posteriormente realizará la solución que las satisfaga integrándola en sus sistemas existentes.
Análisis negocio
Análisis de los Procesos de Necocio, establecimiento de los Objetivos del Proyecto
Realización técnica
Análisis técnica y aplicativa, Desarrollo del software
Validación
POC o Piloto para validar la ergonomía y el alcance de los objetivos
SUMINISTRO DE DISPOSITIVOS
Nuestra oferta de renting financiero le permite tener un único interlocutor para todo su proyecto: el suministro de los dispositivos hardware, la realización de la aplicación y los servicios de instalación, con una fórmula de alquiler mensual.
PERSONALIZACIÓN
Los dispositivos hardware son configurados por nuestros técnicos especializados acorde con los requerimientos de su proyecto, las redes wifi instaladas o adaptadas y el software instalado en los servidores y dispositivos móviles.
FORMACIÓN
Con el fin de garantizar su autonomía en la gestión de su nueva solución, le proporcionamos el conocimiento necesario para su total independencia. No se preocupe, si es necesario, siempre estaremos allí para ayudarle.
PUESTA EN MARCHA
El día "D", estaremos a su lado para ayudarle y garantizar un arranque idóneo con su nueva solución de movilidad / identificación. Mediremos el rendimiento durante la fase inicial para obtener la mejor ergonomía y usabilidad.
DESPLIEGUE
Nuestro departamento técnico se encargará, si lo desea, de parte o de todas las actividades para la puesta en producción de su nueva solución.
Suministro del Hardware
Provisión de dispositivos y posible financiación
Personalización
Configuración del dispositivo e instalación in situ
Formación
Formación de usuarios y personal de soporte técnico
Puesta en marcha
Soporte de puesta en marcha, seguimiento del rendimiento
HOTLINE
Nuestro servicio de Atención al Cliente le ofrece asistencia telefónica 5/7 de 9H00 a 18H00 los días laborables. Nuestros equipos técnicos y funcionales están a su disposición para resolver sus dudas y asesorarle.
CORRECCIONES Y EVOLUCIONES
Ofrecemos un servicio de mantenimiento para su solución de movilidad / identificación. Todos sus dispositivos hardware y sus aplicaciones estarán mantenidas en condiciones óptimas de funcionamiento, respetando el nivel de servicio establecido.
GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA FLOTA
Le proporcionamos las mejores herramientas para supervisar su infraestructura de dispositivos móviles profesionales y de consumo (MDM). Garantice de esta manera la gestión, seguridad, soporte y monitorización remota de su flota.
MANTENIMIENTO EN ESTADO OPERATIVO
Nuestros equipos de Atención al Cliente y Mantenimiento asegurarán la continuidad de sus operaciones, maximizando así el desempeño de su organización.
Soporte Operativo
Asistencia técnica durante el servicio, acceso a la hotline
Correcciones y evoluciones
Mantenimiento preventivo, curativo y evolutivo.
Supervisión
Gestión y administración de flotas para maximizar la disponibilidad operativa